01 与顾客建立伙伴关系
—以“顾客关系管理（CRM）”维持现有顾客
—以“顾客沟通”加强顾客服务
—以“满足顾客”提供企业价值
02 激活组织内部沟通
—与全体员工共享经营战略与经营成果
—改善不妥当的工作习惯并提高决策速度
—建立开放的组织文化并删除内部组织间的“墙壁”
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03 追求持续革新
—激活全社的建议或改善活动
—质量革新，追求不良率最小化
—实施革新培训，加强革新能力
04 企业利益回报社会与人伦经营
—回报经营成果贡献地区社会
—通过人伦经营提供企业形象
—构建人伦纲领巩固组织内人伦意识 |
